Автосалон Новосибирск Авто

В ноябре 2017 года приобрели Крету в эксперт авто. Машина отличная! Прекрасный менеджер Мамонтов Александр подобрал нам машину по всем нашим параметрам. За это ему спасибо! И это единственное спасибо в сторону сотрудников данного дивного заведения. Дальше началась эпопея, которая длится уже почти 7 месяцев. В январе муж попал в аварию, машина оказалась не на ходу. Потребовался кузовной ремонт. 22.02 машина поступила в сию чуднейшую конторку. В направлении на ремонт от страховой компании...читать далее

Решив написать свой отзыв, я сначала изучил отзывы других клиентов и уже подумал, что не стоит писать, с этим дилером все и так ясно! Но справедливости ради подумал, может быть, мой опыт поможет другим не попасть в ситуацию, когда люди, которые были так милы, продавая вам автомобиль, начинают вас вертеть почем зря, как только наступает время выполнять свои обязательства. И складывается впечатление что ДИЛЕР НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА, А ОТ КЛИЕНТА! Постараюсь описать все без эмоций, только факты. Ита...читать далее

Продавец-консультант (стажер Федор) некомпетентен с клиентами, в деталях машин не разбирается, говорит и объясняет о том, о чем не разбирается и вводит клиента в заблуждение. На вопрос, «а почему?» со слов консультанта в ответ «у нас такая правила». Вначале очень много и красиво обещает всяких скидок, подарков, но в действительности это не так. С этого салона купил машину (пришлось купить, у других дилеров не было в наличии), но нервы не восстановишь. Выдача машин, акт приемки машин происход...читать далее

Ужасное клиентское обслуживание. Менеджеры ни в одном вопросе не компетентны. Точной информацией никто не владеет, точными сроками поставок атомобиля, а потом и запчастей к нему никто заказать не может. Всё валят на транспортную компанию, хотя в ней (там работает друг), всегда говорят точные сроки и что привезут. Оказывается, заказы просто не делают, а деньги крутят....читать далее