Отзыв о автосалоне Автоцентр Калининский: Огорчен
Автосалон Автоцентр Калининский Новосибирск
Адрес: ул.Б.Хмельницкого, 71/18
Телефон: (383) 271-02-02 - отдел продаж, (383) 271-67-11 - сервис
Дата отзыва: 2016-02-02
Дата посещения: 2016-02-02
Дата посещения: 2016-02-02
Вячеслав
|
Заголовок: Огорчен
Ещё не успел пройти ТО-1, но уже боюсь, что наткнулся на проблемы. При моём разговоре по телефону с менеджером сервисной службы о записи на обслуживание, он сказал, что предварительно записываться не обязательно, можно сразу приезжать и всё. На всякий случай решил подать онлайн-заявку на 03.02.2016г. окно не активно, т.е. получается, что в эту дату я уже не попадаю, а я уже отпросился с работы на это время. Получается, менеджер меня обманул. И отзывы покупателей на форумах о "качественной и пунктуальной" работе Ваших работников в Вашем Центре подтверждаются. Если так дальше дела пойдут, больше тут обслуживаться не буду и то же оставлю свои "горячие" отзывы в соц. сетях, что бы другие люди принимали к своему сведению.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2016-03-02
Матвей
Добрый день, Вячеслав. Немного поясню ситуацию. Запись на сайте в режиме онлайн производиться как минимум за три рабочих дня именно для того, чтобы избегать форс-мажорных ситуаций и накладок, когда Вы приедете в определенное время, а мы не сможем Вас в назначенное время обслужить, Вам придется ждать, всем естественно это не нравиться. В случае со звонком, менеджер владеет оперативной информацией о записи и загрузке, поэтому Вас и пригласил.
С Уважением, Матвей Викторович.
С Уважением, Матвей Викторович.